Süreç Yönetimi
Organizasyonlar yaşayan organizma gibidirler. Bu nedenle gelişmelerini sürdürmek için sürekli olarak değişime uğrarlar. Bu bağlamda sürekli bir şekilde gelişen yönetim, teknik ve uygulamalarına bağlı olarak yönetim anlayışı, uygulama ve yöntemlerini değiştirirler.
Doğal olarak her kuruluş, zorluğu herkes tarafından kabul edilen, gelişmeye dayalı değişim sürecine girmez, aslında girmek zorunda da değildirler. Bu süreci başlatan kuruluşlar, gelecekte başarılarını sürdürme şansına sahip olan kuruluşlardır. Ayrıca, bu tür kuruluşlar, gelecekte başarılarını sürdürme şansına sahip olan kuruluşlardır.
SMART Hedefler Nedir?
Spesific (Belirli ve Özgün olmalı)
Measurable (Ölçülebilir olmalı)
Attainable (Ulaşılabilir olmalı)
Realistic (Gerçekçi olmalı)
Time Related (Zamanla Sınırlandırılmalı
Süreç Yönetimi Nasıl Uygulanır?
Vizyonu belirle
Stratejileri belirle
Performans göstergelerini belirle
Ölçümleri belirle
Değerlendirme yap
Aksiyon planlarını hazırla
İzle ve yönet